Formación

• 2013 Máster en Comercio Internacional
  

  Universidad de Alicante
  
  Asignaturas en:

  • Derecho y aduanas
  • Fiscalidad
  • Unión Europea
  • Economía internacional
  • Financiación
  • Comunicación empresarial
  • Comercio electrónico
  • Marketing
  • Logística

• 2012 Licenciatura en Filología Inglesa
  

  Universidad de Alicante; National University of Ireland, Maynooth; Arizona State University
  
  Asignaturas en:

  • Lingüística
  • Literaturas inglesa, catalana, árabe
  • Lenguas inglesa, española, catalana, árabe
  • Optativas en antropología, lógica, dirección de empresas, literatura nativa americana, traducción, escritura creativa

Experiencia profesional

• Profesor de inglés
  
  09/2020 - Actualmente
  

  Studio 3, Alicante
  
  Tareas:

  • Impartir clases de inglés entre niveles A1 y C2, siguiendo el programa establecido.
  • Impartir clases particulares de preparación a exámenes oficiales (University of Cambridge y Escuela Oficial de Idiomas).
  • Anotar asistencia, mantener comunicación fluida con recepción y dirección, estar al día con los recursos y herramientas en línea.

• Recepcionista de hotel
  
  09/2020 - 02/2021
  

  Hotel Méndez Núñez, Alicante
  
  Tareas:

  • Atender a los clientes en la recepción, al teléfono y por correo electrónico.
  • Check ins, check outs, reservas, informes de producción, auditoría.
  • Uso de Avirato para control de reservas, comunicación con dirección, departamento de limpieza y mantenimiento.

• Profesor de inglés y letras
  
  05/2017 - 06/2020; 01/2014 - 06/2016
  

  Articultura, Alicante
  
  Tareas:

  • Recibir a los clientes e informarles de nuestra metodología, precios y horarios disponibles
  • Diseñar las lecciones de trabajo y contenidos para reforzar los problemas que cada alumno traía consigo.
  • Ayudar en tareas secundarias como la compra de material escolar, y gestión y mantenimiento informático, y control de stock.

• Auxiliar administrativo
  
  07/2017 - 09/2017
  

  Preving (asignado a EUIPO), Alicante
  
  Tareas:

  • Supervisar la documentación que las empresas subcontratadas debían enviar al departamento de PRL.
  • Proporcionar acceso a los empleados y funcionarios europeos a través del sistema informático.
  • Coordinarme con otros departamentos para la creación de las tarjetas de acceso.
  • Informar a las empresas subcontratadas de los problemas hallados en su documentación y requerir su subsanación.

• Teleoperador de asistencia
  
  04/2017 - 05/2017
  

  Necomplus, Alicante
  
  Tareas:

  • Realizar reservas, dar información, y atender quejas o consultas de los clientes.
  • Mantener un diario de las actividades realizadas, total de llamadas, problemas encontrados, y sugerencias.
  • Redirigir llamadas a otros departamentos y oficinas cuando así se requería.

• Profesor de español para extranjeros
  
  06/2015 - 08/2015; 06/2014 - 08/2014
  

  Docentum (asignado a ISC Summer Camps), San Vicente del Raspeig
  
  Tareas:

  • Diseñar el programa educativo de todo el verano junto a los demás profesores.
  • Impartir clase durante 4h diarias para seguir el programa.

• Asistente de márketing
  
  03/2013 - 05/2013
  

  Industrias del Neumático (Grupo Soledad), Aspe
  
  Tareas:

  • Venta fría a través de email y teléfono y recepción de llamadas.
  • Ayuda en la organización de la participación de la empresa en ferias internacionales del sector.
  • Diseño de folletos publicitarios y redacción de contenidos para la promoción de los productos.
  • Investigación de mercados.
  • Revisión de la versión en inglés de la web.

• Recepcionista
  
  10/2010 - 05/2011
  

  Centro Superior de Idiomas de la Universidad de Alicante, San Vicente del Raspeig
  
  Tareas:

  • Informar a los alumnos tanto españoles como extranjeros de los cursos de idiomas y las actividades socio-culturales.
  • Vender los libros y material de merchandising de la UA.
  • Recibir y distribuir correo y llamadas telefónicas.
  • Ayudar a los profesores y al resto de personal con la reprografía y cualquier impreviso.

• Dependiente
  
  11/2005 - 03/2008
  

  Gestión del Vídeo 10, Alicante
  
  Tareas:

  • Recibir mercancía nueva y darla de alta en la base de datos.
  • Arqueo y caja.
  • Atender al público y registrar cada movimiento de alquiler.
  • Llamar a clientes en relación a atrasos en las devoluciones y deudas.
  • Recomendar películas según criterios cinematográficos y gustos de los clientes.
  • Limpieza de una sección del local.

• Cajero
  
  07/2003-09/2003
  

  Supermercado Plus, Alicante
  
  Tareas:

  • Arqueo y caja.
  • Reposición de productos.
  • Limpieza.

• Auxiliar de arbitraje
  
  04/2000 - 07/2007
  

  Delegación Provincial de Tiro Olímpico, Alicante
  
  Tareas:

  • Coordinar el equipo de auxiliares en las competiciones oficiales.
  • Mantener las estrictas medidas de seguridad en todo momento.
  • Agilizar el trabajo de la forma más eficiente para la fluidez de las competiciones.

Idiomas

Lengua	Nivel	Acreditación
Español	Nativo
Inglés	C2	Licenciatura, TOEFL iBT 110
Valenciano	B1	Junta Qualificadora
Japonés*	A1
Alemán*	A1
* Estudiando actualmente

Permisos de conducir

A y B.

Competencias

• Atención al detalle.
• Paciencia y diplomacia.
• Redacción, edición y corrección de textos.
• Escritura creativa.
• Trabajo en equipo.

Competencias digitales

• Paquete Office/LibreOffice.
• HTML y CSS nivel medio; Python y JavaScript nivel básico.
• Photoshop básico.
• Edición de vídeo.
• Presentaciones.